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Validación de reseñas vía Shopify Flow

Descubre cómo automatizar la validación de las misiones de tipo "Reseña" con Shopify Flow para recompensar a tus clientes en cuanto dejen una opinión.

Escrito por Oussama Guessous

Introducción

Shopify Flow te permite automatizar la validación de las misiones de tipo "Reseña" conectando tus aplicaciones de reseñas de terceros (como Loox, Judge.me, Okendo, etc.) directamente a tu programa de fidelización.
​

Utilizando este método, puedes recompensar automáticamente a tus clientes en cuanto dejen una reseña, sin intervención manual.

Configuración del Flow

Para configurar este flow debes proceder en dos pasos.

1. Creación de la misión

Antes de configurar Shopify Flow, debes crear una misión de tipo Webhook en tu interfaz de administrador.

  1. Crea una nueva misión y selecciona el tipo "Webhook"

  2. Ponle un nombre a tu misión

  3. Una vez creada la misión, el sistema genera una URL de webhook y un Loyalty Challenge Hash

2. Configuración del disparador

Ve a la aplicación Shopify Flow

  1. Haz clic en "Create workflow" y "Select a trigger"

  2. Busca tu aplicación de reseñas

  3. Selecciona el evento que debe activar la recompensa.

3. Configuración de la acción

Una vez configurado el disparador, debes añadir la acción que enviará la información al programa de fidelización.

  1. Haz clic en el botón "+" para añadir una acción.

  2. Selecciona la acción "Send HTTP request"

  3. Configura los siguientes campos:

  • HTTP Method: Selecciona POST.

  • URL: Pega la URL del webhook

  • Headers:

    • Clave: Content-Type | Valor: application/json.

    • Clave: loyalty-challenge-hash | Valor: Pega aquí tu Hash.

  • Body: Inserta el código JSON a continuación para transmitir el email del cliente y los puntos.

    {
    	"challenge":  X,
    	"customer_email" : Customer Email,
    	"points_value" : X
    }

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