Introducción
Aprovecha la potencia de Connectif para tus campañas de fidelización. Al conectar Loyoly con Connectif (CDP / Marketing Automation), envías automáticamente los datos de fidelización de tus clientes (saldo de puntos, nivel VIP, estado…) a sus perfiles, y empujas los eventos de Loyoly a Connectif para activar workflows enriquecidos. 🚀
💡 Connectif es muy utilizado por las marcas de e-commerce en Shopify y en el mercado español. Esta integración te permite segmentar por fidelización, automatizar según los eventos de Loyoly y configurarlo todo de forma autónoma, sin necesidad de desarrollo.
Antes de empezar
Para configurar la integración, necesitas:
Una cuenta de Loyoly activa con acceso a los ajustes de integración
Una cuenta de Connectif activa con permisos para obtener una clave API
💡 Una vez establecida la conexión, para activar tus eventos y emails, consulta la guía Configura tus eventos y workflows con Connectif.
Cómo conectar Connectif con Loyoly
La integración de Connectif se realiza mediante una clave API, desde el back office de Loyoly.
1. Inicia sesión en tu back office de Loyoly, ve a Ajustes → Integraciones → Connectif y haz clic en Conectar.
2. Obtén tus datos de conexión (clave API) desde tu cuenta de Connectif y cópialos en Loyoly.
¡Bien hecho! Connectif ya está conectado con Loyoly 🌟
Una vez establecida la conexión, se inicia un proceso de sincronización de datos que transfiere la información de fidelización de tus clientes a Connectif.
💡 Según el número de clientes, la sincronización de datos puede tardar varias horas.
Qué propiedades se sincronizan con Connectif
Para personalizar tus campañas, Loyoly comparte cierta información de los clientes en sus perfiles de Connectif. Aquí tienes el detalle:
Saldo de puntos del cliente: el saldo de puntos que el cliente puede usar ahora mismo.
Número de misiones del cliente: el número de misiones que ha completado.
Número de recompensas del cliente: el número total de recompensas que el cliente ha canjeado.
Número de referidos del cliente: el número de referidos realizados por el cliente.
Nombre del nivel VIP del cliente: el nivel al que pertenece el cliente. Solo se muestra si el cliente está en un nivel. Se actualiza cada vez que el cliente cambia de nivel.
Número de teléfono: el número de teléfono indicado por el cliente en su cuenta.
Fecha de nacimiento del cliente: normalmente usada para la atribución de recompensas de cumpleaños.
Fecha de última actividad: la fecha en la que el cliente interactuó por última vez con el programa de fidelización o la tienda.
Wallet instalado: indica si el cliente ha instalado la tarjeta de fidelización en el wallet de su smartphone (verdadero o falso).
Fecha de opt-in de fidelización: la fecha en la que el cliente dio su consentimiento (opt-in) para unirse al programa de fidelización.
¡Y ya casi está! ✅
Tras conectar tu cuenta, debes configurar tus eventos y tus flujos de emails. Consulta la guía Configura tus eventos y workflows con Connectif para una configuración completa.
Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat.