Introducción
En este artículo vas a aprender cómo moderar una misión de contenido en la plataforma. Vas a pedirles a tus usuarios que publiquen contenido en su cuenta y/o que creen fotos y vídeos. A cambio, ganarán puntos en cuanto la misión sea completada.
Cómo moderar los contenidos
Accede a la sección moderación
Esta interfaz te permite visualizar los contenidos enviados recientemente por tus usuarios y que podrás aprovechar para tus acciones de marketing.
De este modo tienes el control para aprobar o rechazar los contenidos en función de los criterios que has definido en la sección de las misiones de contenido.
Validación ✅: si el contenido cumple con tus criterios, haz clic en "Aprobar"
Invalidación ❌: si el contenido no cumple con las expectativas o presenta elementos inadecuados, haz clic en "Rechazar". Tienes la posibilidad de añadir un comentario explicando el motivo del rechazo, para que el usuario pueda, si es necesario, hacer modificaciones y volver a enviarlo.
Biblioteca de contenido
Ve al espacio Contenidos, desde este espacio podrás acceder a la biblioteca de todas las misiones de contenido creadas por tus usuarios.
Para cada contenido, tienes la posibilidad de identificar al usuario que lo ha publicado accediendo a las siguientes opciones:
Selección
Ver: permite acceder a la ficha del usuario en el CRM.
Perfil: lleva directamente a su cuenta de Instagram.
Gestión de los derechos de imagen
Asegúrate de tener los derechos necesarios para utilizar los contenidos creados por tus usuarios.
Esta sección te guía en la gestión y validación de los derechos de imagen para un uso conforme y seguro.
El pictograma en la parte inferior derecha indica que has obtenido los derechos de imagen del usuario. Esta validación es posible gracias a la casilla que has activado durante la configuración inicial de la misión.
