Introducción
En este artículo, descubrirás cómo crear y configurar una misión "Realizar tus compras en tienda".
Esta misión, llamada clásica, permite a los usuarios ganar rápidamente puntos que luego pueden canjear por recompensas.
¿Por qué activar esta misión?
Pedir a tus clientes que realicen compras en tienda para ganar puntos de fidelidad tiene como objetivo maximizar las interacciones y la satisfacción, al tiempo que se refuerza la relación entre tú y tus clientes.
¿Qué beneficios?
Fomentar las visitas en tienda anima a tus clientes a desplazarse físicamente a las tiendas, lo que puede aumentar las posibilidades de compras impulsivas, incrementando así las oportunidades de venta.
Añadir la integración Shopify POS permite integrar directamente el programa de fidelización, facilitando así la atribución automática de los puntos de fidelidad durante las compras de tus clientes.
Consulta esta guía para ayudarte a configurar Shopify POS.
Crear la misión
Ve al espacio Misiones, desde este espacio podrás crear, modificar tus misiones. Al hacer clic en "Crear una misión", tendrás acceso a la biblioteca de misiones y a la dedicada a "Realizar una compra en tienda".
Aquí tienes una vista previa de la misión que deben realizar los usuarios
Configurar la misión
Después de hacer clic en Crear, puedes configurar la misión.
Nombra la misión
Indica a tu cliente "Realizar una compra en tienda" como en el ejemplo
de arriba.
Los puntos
Hemos establecido un estándar por defecto en función del engagement que requiere la misión para tus clientes. Aquí el objetivo es que la misión sea atractiva para tus clientes. El atractivo reside en el buen ajuste de los puntos que decidas hacer ganar.
Icono
Te sugerimos importar una imagen, un logo representativo de tu marca.
Aplicar a una lista de usuarios
Podrás vincular tu misión a listas o niveles VIP.
A continuación, puedes Guardar y salir para dejar tu misión en borrador o Activar para publicar tu misión, que estará entonces disponible en tu programa.
Para saber más sobre las misiones, consulta nuestra guía general
La verificación de la misión
La misión, una vez realizada, es verificada automáticamente por nuestros algoritmos (si tienes la integración POS Shopify).
Si no tienes Shopify POS, pide a tus clientes que te envíen una captura de pantalla de su recibo para validar la misión. Tendrás entonces que validar la misión en la sección contenido / moderación.
Pregunta frecuente
¿Puedo añadir varias veces la misma misión?
Sí, la misión "realizar una compra en tienda" puede añadirse varias veces.