Introducción
En este artículo, descubrirás cómo crear y configurar una misión "Quiz".
Esta misión, considerada clásica, permite a los usuarios ganar rápidamente puntos que después pueden canjear por recompensas.
¿Por qué activar esta misión?
Integrar quizzes en un programa de fidelización es una estrategia eficaz para involucrar a tus clientes de manera interactiva. Esto no solo permite aumentar el compromiso y la fidelidad de los clientes, sino también promocionar tus productos de manera innovadora.
¿Qué beneficios?
La fidelización se refuerza: los quizzes vinculados a puntos de fidelidad motivan a tus clientes a seguir interactuando contigo. Completar quizzes y recibir recompensas crea un sentimiento de logro y de satisfacción en los clientes, animándolos a volver.
Una promoción original de tus productos: utiliza los quizzes para promocionar tus nuevos productos de manera creativa y no intrusiva. También pueden ayudar a educar a tus clientes sobre el uso o los beneficios de ciertos productos de tu marca.
Crear la misión
Ve al espacio Misiones, desde este espacio podrás crear y modificar tus misiones. Al hacer clic en "Crear una misión", tendrás acceso a la biblioteca de misiones y a la dedicada a "Realiza un quiz".
Aquí tienes una vista previa de la misión que deben realizar los usuarios
Configurar la misión
Después de hacer clic en Crear, puedes configurar la misión.
Nombra la misión
Indícale a tu cliente que debe "Realizar un quiz".
Los puntos
Hemos establecido un estándar por defecto en función del compromiso que requiere la misión para tus clientes. Aquí el objetivo es que la misión sea atractiva para tus clientes. El atractivo reside en el buen ajuste de los puntos que decidas otorgar.
Plantear una pregunta
Empieza formulando una pregunta para tus clientes. Esta pregunta puede tratar sobre tus productos, tus servicios o temas relacionados con tu marca.
Identificar la respuesta correcta
Indica claramente cuál es la respuesta correcta.
Proponer 3 respuestas
Ofrece tres opciones de respuesta distintas de la identificada como correcta. Esto anima a los clientes a reflexionar y a involucrarse más profundamente con el contenido.
Icono
Te sugerimos importar una imagen o un logo representativo de tu marca.
Aplicar a una lista de usuarios
Podrás vincular tu misión a listas o a niveles VIP.
Después puedes Guardar y salir para dejar tu misión en borrador o Activar para publicarla y que esté disponible en tu programa.
Para saber más sobre las misiones, consulta nuestra guía general
La verificación de la misión
La misión, una vez realizada, es verificada automáticamente por nuestros algoritmos. Se valida si la respuesta proporcionada por tus clientes coincide con la que definiste previamente.
Pregunta frecuente
¿Puedo añadir varias veces la misma misión?
Puedes añadir varias veces la misma misión. Una vez que tus usuarios la hayan realizado, podrás desactivarla para crear otra.