Introducción
En este artículo aprenderás cómo crear y configurar una misión "creación de cuenta" para que tus clientes se unan a tu programa.
Una vez realizada la misión, tus usuarios ganarán puntos.
¿Por qué activar esta misión?
Pedir a tus clientes que creen una cuenta dentro del programa de fidelización permite hacerles un mejor seguimiento, personalizar y proteger las interacciones con tus clientes, al mismo tiempo que aumenta su engagement y su fidelidad hacia tu marca.
¿Qué beneficios?
La creación de una cuenta compromete aún más a tus clientes, animándoles a volver para acumular puntos y disfrutar de las ventajas de tu programa.
Experiencia de cliente mejorada: La cuenta de cliente permite a los usuarios verificar sus puntos, conocer las ofertas especiales y hacer seguimiento de sus ventajas en línea, mejorando así su experiencia global.
Crear una misión
Ve al espacio Misiones, desde este espacio podrás crear, modificar tus misiones. Al hacer clic en "Crear una misión", tendrás acceso a la biblioteca de misiones y a la dedicada a la creación de cuenta.
Configurar la misión
Después de hacer clic en Crear, puedes configurar la misión.
Nombra la misión
Debe corresponder con la misión que deseas que se realice. Aquí se trata de "creación de cuenta"
Los puntos
Hemos establecido un estándar por defecto en función del engagement que requiere la misión para tus clientes. Aquí el objetivo es que la misión sea atractiva para tus clientes. El atractivo reside en el buen ajuste de los puntos que decidas hacer ganar.
Icono
Te sugerimos importar una imagen, un logo representativo de tu marca.
Para saber más sobre las misiones, consulta nuestra guía general
La verificación de la misión
La misión, una vez realizada, es verificada automáticamente por nuestros algoritmos.
Pregunta frecuente
¿Puedo añadir varias veces la misma misión?
No, las misiones de tipo creación de cuenta solo se añaden una vez.
¿Mis clientes empiezan desde cero?
La sincronización con Shopify nos permite detectar la creación de una nueva cuenta. Tan pronto como activas la misión, tus clientes acumulan puntos, por lo que no parten de cero.
¿Los clientes existentes antes del programa Loyoly pueden recuperar los puntos?
Los clientes que ya tenían una cuenta antes de Loyoly, recibirán puntos desde su primera conexión.