Introducción
En este artículo descubrirás cómo crear y configurar una recompensa Buy X Get Y.
Esta recompensa permite a tus usuarios probar nuevos artículos sin coste adicional y enriquecer su experiencia de compra contigo.
¿Por qué activar esta recompensa?
Las promociones «Compra X, llévate Y» son un método muy utilizado para atraer nuevos clientes hacia tus productos y recompensar a los clientes fieles.
¿Qué beneficios aporta?
Más ventas: al incentivar a los clientes a comprar más para obtener un producto gratis o con descuento, impulsas tus ventas a corto plazo.
Fidelización: este tipo de promoción recompensa a los clientes recurrentes y les anima a volver y comprar de nuevo.
Mayor ticket medio: al empujar a los clientes a comprar un número determinado de artículos para desbloquear el extra, aumentas el carrito medio.
Crear la recompensa
Ve al espacio Recompensas → lista. Al hacer clic en Crear una recompensa, accederás a la biblioteca de todas las recompensas, incluida la de Buy X Get Y.
Configurar la recompensa
Después de seleccionar la recompensa, haz clic en Validar. A continuación podrás configurarla.
⚠️ Esta recompensa se basa en las Discount Functions de Shopify: requiere la integración de Shopify y no está disponible en PrestaShop ni en tiendas solo con caja física.
El cliente compra el producto X, o un producto de la colección X.
Busca tu colección o tu producto
Busca tu producto
O crea un conjunto personalizado en Shopify con todos tus productos, que encontrarás en «tu colección».
A partir de
Cantidad mínima de producto: indica la cantidad mínima que tu cliente debe comprar para beneficiarse de la oferta.
o
Importe mínimo de compra: gracias a esta recompensa, el importe mínimo del carrito puede aplicarse ahora al conjunto del pedido, y ya no únicamente a un solo producto como ocurría antes.
🌟 Diferencia con la recompensa «regalar un producto»:
En la oferta clásica, el producto gratuito se entrega únicamente si se alcanza el importe mínimo para ese producto concreto.
La recompensa Buy X Get Y permite regalar el producto en cuanto el total del pedido alcanza un determinado importe. Así la oferta resulta más atractiva para los clientes y fomenta la venta de varios productos.
⚠️ Para que un descuento Buy X Get Y funcione, el importe mínimo de compra requerido (la «X», lo que el cliente debe comprar) debe ser al menos 1,5 veces el precio del artículo más barato que el cliente puede obtener gratis o con descuento (la «Y», la recompensa).
Ejemplo:
Si tu recompensa (Y) es un producto de 10 €
El importe mínimo de compra (X) debe ser de al menos 15 € (10 € × 1,5)
El cliente obtiene el producto Y, o un producto de la colección Y.
Busca tu colección o tu producto
Selecciona, entre tus productos o colecciones, el que quieras regalar en el marco de la recompensa Buy X Get Y. Ahora es posible aplicar la recompensa a una colección entera, lo que permite ofrecer varios productos de una misma colección como regalo.
Todas las variantes del producto seleccionado son elegibles por defecto. Puedes restringir la selección a algunas de ellas.
Con un valor reducido
Determina el tipo de descuento que quieres ofrecer a tus clientes:
Porcentaje: el cliente obtiene un descuento porcentual sobre el producto Y.
Importe de un producto: se aplica un descuento de importe fijo sobre el producto Y.
Ejemplo: descuentas 5 € del precio del producto.
Gratis: el producto Y se regala con la compra del producto X.
💡 Multidivisa: al elegir Gratis, el producto Y se regala en todas tus divisas. El descuento equivale al 100 % del valor del producto y no a un importe fijo, así que no tienes que configurar nada mercado por mercado.
Ejemplo: vendes el mismo accesorio a 35 € en Francia y a 32 £ en el Reino Unido. Con un importe fijo de 35 €, tus clientes británicos recibían un descuento insuficiente. Con Gratis, el producto se cubre íntegramente en ambos mercados.
Puntos
El número de puntos que tus usuarios necesitan para canjear esta recompensa.
Descripción
Puedes precisar los consejos de uso y el detalle del producto.
Fecha de expiración
Fecha a partir de la cual ya no es posible utilizar la recompensa. Puede ser deslizante o fija.
Combinación
Ofrece combinar las recompensas con un descuento sobre el producto, sobre el pedido o sobre los gastos de envío.
Aplicar a una lista de usuarios
Podrás vincular tu recompensa a listas o a niveles VIP.
Cómo se aplica el descuento
La recompensa se aplica mediante un código de descuento. La segmentación funciona a nivel de producto: cualquier variante elegible presente en el carrito recibe el descuento. Si hay varias variantes elegibles en el carrito, solo se regala la más barata.
⚠️ El producto Y no se añade automáticamente al carrito. El cliente debe añadirlo él mismo para que se aplique el descuento. Indícalo en la descripción de tu recompensa.
Activar la recompensa
Por último, puedes guardar la recompensa como borrador o publicarla, y entonces será visible para los usuarios.
¡Enhorabuena! Ahora ya sabes cómo crear y modificar tu recompensa Buy X Get Y. 🌟