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ParamĂštres du Wallet

Toujours Ă  portĂ©e de main, mĂȘme au fond du sac.

Écrit par Farah Bahoui

Introduction

Le Wallet permet Ă  vos clients d’ajouter votre carte de fidĂ©litĂ© Ă  leur Apple Wallet ou Google Wallet.


Vue d'ensemble du wallet

Sur la gauche de votre Ă©cran, un nouveau bouton nommĂ© "Wallet" vous permet d’accĂ©der Ă  cette section.
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Analyse

En haut de la section, un tableau de bord est affichĂ© afin de vous donner une vue d’ensemble de l’installation des cartes.
Celui-ci indique :

  • Le nombre total de cartes installĂ©es

  • Le nombre de cartes Google installĂ©es

  • Le nombre de cartes Apple installĂ©es


Personnalisation de la carte

Cette section vous permet de personnaliser l’apparence de votre carte pour qu’elle corresponde Ă  l’identitĂ© de marque.
En configurant les couleurs et les éléments visuels de votre marque, vous améliorez la cohérence et la reconnaissance de votre service auprÚs des utilisateurs.

  • Nom de la carte

Vous pouvez donner un nom Ă  votre carte pour que vos utilisateurs puissent la reconnaĂźtre facilement.

  • Description

Expliquer à vos utilisateurs la fonctionnalité.

  • Parrainage

Il s’agit du texte que verront vos utilisateurs sur le QR code de parrainage dans le wallet.


Personnalisation des logos

Il est possible de personnaliser votre carte en ajoutant des logos afin de valoriser votre identité visuelle directement dans le wallet.

Les éléments personnalisables incluent :

  • le logo de notification

  • le logo de la carte Apple

  • le logo de la carte Google

  • la banniĂšre de la carte.



Les couleurs de la carte de fidélité

Vous pouvez personnaliser la couleur de la carte et du texte avec une seule configuration, valable Ă  la fois sur Apple et Google.


Personnalisation des champs de la carte

Champs et labels standard

Par défaut, vous pouvez activer :

  • le nombre de points de fidĂ©litĂ©,

  • le nom et le prĂ©nom du client,

  • le nom du niveau VIP.

Ajouter un champ personnalisé

Vous pouvez désormais ajouter vos propres champs sur le recto :

  1. Cliquez sur Ajouter un champ de texte personnalisé.

  2. Nommez le label (ex. Code membre, Solde points, Statut VIP
) — ce label apparaüt sur la carte.

  3. Renseignez la valeur ou la variable associée. Le champ s'affiche immédiatement dans la preview.

Réorganiser les champs

L'ordre d'affichage est modifiable par drag & drop : glissez chaque champ vers la position souhaitée. La preview se met à jour en temps réel.

Nom de la carte sur Apple Wallet

⚠ SpĂ©cificitĂ© Apple Wallet : le nom de la carte que vous saisissez dans Personnalisation de la carte → Nom de la carte n'apparaĂźt pas sur le recto de la carte Apple Wallet. Il reste utilisĂ© pour :

  • la preview dans le BO,

  • l'identification de la carte cĂŽtĂ© Google Wallet,

  • et le titre des notifications push gĂ©ofencĂ©es.

Affichez plutÎt l'information importante sur le recto via un champ personnalisé (ex. label Ma carte fidélité [Marque]).

💡 Bonnes pratiques :

  • Limitez-vous Ă  3-4 champs sur le recto pour prĂ©server la lisibilitĂ©.

  • Mettez les informations Ă  forte valeur perçue en premier (points, statut VIP).

  • Testez sur Apple et Google Wallet — le rendu peut lĂ©gĂšrement diffĂ©rer.


Les liens du wallet

Il est possible d’ajouter des liens au dos de la carte dans le wallet et peuvent par exemple, rediriger vers :

  1. le programme de fidélité

  2. une nouvelle collection

  3. ou toute autre page de votre site.

Comment faire ?

  • Nom du lien

Ici, vous attribuez un nom à votre lien. C’est ce nom que vos clients verront directement sur la carte dans leur wallet.

  • URL du lien

Renseignez l’URL du lien. Cette adresse ne sera pas affichĂ©e aux clients, mais servira Ă  ouvrir la page correspondante lorsqu’ils cliqueront sur le lien depuis leur wallet.

  • Nom du CTA

Entrez le nom du CTA. Ce texte sera visible par vos clients sur la carte et leur indiquera clairement l’action à effectuer lorsqu’ils cliqueront dessus.


Identification

Cette section vous permet de choisir le format de l'identifiant numĂ©rique qui apparaĂźtra sur la carte de vos clients. C’est ce code qui sera scannĂ© lors du passage en caisse pour identifier le client

  • Type de code :

Vous pouvez choisir entre un QR Code pour inclure l'identifiant client et le lien de parrainage

Ou

Un Code EAN 13 pour un format de code-barres classique pour inclure l'identifiant client

  • Texte visible sous l'identifiant :

Vous avez la possibilitĂ© de personnaliser le message qui s'affiche juste en dessous du code. Cela peut ĂȘtre une instruction ("Scannez-moi")

💡 Le texte que vous configurez dans la section Identification → Texte visible sous l'identifiant (ex. "Scannez-moi") est dĂ©sormais visible en temps rĂ©el dans la preview du BO, exactement comme il s'affichera sur la carte de vos clients.


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