Introduction

Une carte installée dans le Wallet de vos clients vous permet de leur envoyer des notifications Wallet à tout moment. Pour maximiser le nombre d'installations, combinez trois leviers : une offre qui donne envie d'installer la carte, une carte visible sur votre site et une campagne de recrutement avec un lien d'installation direct.

1. Préparez une offre d'installation

Donnez à vos clients une raison concrète d'ajouter la carte. Par exemple : « 5 € offerts sur votre prochaine commande en ajoutant la carte de fidélité dans votre Wallet ».

Automatiser la récompense

Dans Automations, créez une automation :

Déclencheur : Carte ajoutée (Wallet).
Action : Créer et attribuer une récompense, par exemple un bon d'achat de 5 €. Le code est créé directement dans le compte de votre client et reste soumis aux conditions d'application que vous avez configurées dans Loyoly.
Action (optionnelle) : Envoyer une notification wallet pour confirmer l'installation, par exemple : « Votre carte est bien installée ✅ Votre récompense vous attend dans votre compte client sur notre site. »

💡 Vous pouvez aussi récompenser l'installation en points avec la mission Ajouter la carte de fidélité dans votre Wallet.

2. Rendez le Wallet accessible sur votre site

Multipliez les endroits où vos clients peuvent ajouter leur carte :

Dans le compte client : ajoutez l'extension Loyoly dédiée au Wallet depuis l'éditeur de votre thème Shopify (voir Extension : Nouveau compte client).
Sur la page de fidélité : activez la mission dédiée à l'ajout de la carte.
Sur une page d'atterrissage : créez une page dédiée qui met en avant votre offre et explique les deux étapes à suivre : se connecter à son compte, puis ajouter la carte à Apple Wallet ou Google Wallet.

3. Recrutez par email avec le lien direct

Avec le lien d'installation direct, vos clients ajoutent leur carte en un clic, sans se connecter. Dans Klaviyo, créez un lien personnalisé pour chaque client en ajoutant à l'URL de votre site #wallet= suivi de la variable Loyoly_Referral_Id.

Exemple :

https://www.votre-marque.com#wallet={{person|lookup:"Loyoly_Referral_Id"|default:''}}

Au clic :

Sur ordinateur, le client arrive sur votre site et scanne avec son téléphone le QR code affiché.
Sur mobile, il est redirigé vers son Apple Wallet ou Google Wallet pour valider l'installation en un clic.

Pour le détail des formats de lien, consultez Paramètres du Wallet — Diffuser la carte avec un lien d'installation direct.

💡 Bonne pratique : annoncez l'offre dès l'objet de l'email et placez le lien sur un bouton bien visible. Moins votre client a d'étapes, plus le taux d'installation est élevé.

Recruter vos clients pour installer la carte Wallet