Introducción
En este artículo, vamos a descubrir algunos ejemplos para ir aún más lejos con las automations utilizando el disparador Pedido realizado
Aumentar la fidelidad de tus clientes
Puedes activar automations basadas en el disparador "Pedido realizado", lo que te permitirá reforzar el compromiso y la fidelidad de tus clientes
Ofrecer más puntos de fidelidad para los pedidos importantes
Selecciona "Pedido realizado" como disparador de la automation.
Añade un filtro "Número de productos" igual a 5 y un filtro "Importe del pedido" superior o igual a X €.
Configura la acción para ofrecer más puntos a estos clientes.
Añadir más puntos para los clientes comprometidos
Configura el disparador en "Pedido realizado" y luego añade un filtro de perfil sobre el número de misiones.
Si el cliente ya ha completado X misiones, configura la acción para ofrecer más puntos de fidelidad y recompensarle por su compromiso.
Identificar y segmentar a los clientes influencers
Selecciona "Pedido realizado" como disparador de la automation.
Añade un filtro para seleccionar a los clientes que tengan más de X seguidores en Instagram y más de X seguidores en TikTok.
Configura la acción para añadir a estos clientes a una lista "Influencers", para poder dirigirte a ellos más fácilmente.
Añadir puntos para una compra en un país específico
Selecciona Pedido realizado como disparador de la automation.
Añade un filtro para verificar el código del país del pedido.
Configura la acción para añadir 30 puntos a los clientes correspondientes.
Añadir puntos para usuarios específicos
Selecciona Pedido realizado como disparador de la automation.
Añade un filtro para verificar que el usuario pertenece a la lista X.
Configura la acción para añadir 30 puntos a los clientes correspondientes
Añadir a una lista específica cuando hay una compra
Selecciona Pedido realizado como disparador de la automation.
Añade un filtro "Source" para verificar la fuente de la compra.
Configura la acción para añadir el cliente a una lista específica.
Añadir un cliente a una lista específica cuando compra un producto concreto
Selecciona Pedido realizado como disparador de la automation.
Añade un filtro para verificar que el producto comprado coincide con el producto objetivo.
Configura la acción para añadir el cliente a la lista Nantes.
Añadir recompensas diferentes según tus niveles VIP
Selecciona "Pedido realizado" como disparador de la automation
Añade un filtro para verificar que el importe total gastado por el cliente sea igual o superior a X €.
Añade la condición Sí / No:
Si el cliente pertenece al nivel Bronce, se ofrecen 50 puntos.
Si el cliente pertenece al nivel Plata, se ofrecen 100 puntos.
Si el cliente pertenece al nivel Oro, se ofrecen 150 puntos.
Aumentar el pedido medio
Configura tus automations para aumentar el pedido medio de tus clientes y maximizar el impacto de tu programa.
Dirigirse a los clientes influyentes en varios mercados
Si tienes varios mercados con diferentes idiomas, puedes dirigirte a cada mercado seleccionando el disparador "pedido realizado"
A continuación, el código de idioma correspondiente a tu mercado
Añade luego un filtro para seleccionar a los clientes que tengan un cierto número de seguidores en TikTok
Configura la acción para ofrecerles una recompensa, con el fin de incitarles a realizar una segunda compra y a promocionar tu marca.
Ofrecer un código promocional bajo condiciones
Selecciona Pedido realizado como disparador de la automation.
Añade un filtro para verificar que el importe total del pedido sea igual a X.
Añade una condición Sí / No
Añade un filtro para verificar si el cliente ya tiene 2 recompensas.
Sí (el cliente ya tiene 2 recompensas y el importe = X) → no ofrecer nada.
No (el importe = X y no tiene ninguna recompensa) → ofrecer un código promocional del 10 %.
Crear un descuento 30 días después de la primera compra
Selecciona Pedido realizado como disparador de la automation.
Añade un plazo de 30 días.
Añade la condición Sí / No:
Añade un filtro para verificar que Pedido = 1.
Sí (el cliente no ha realizado un pedido desde hace más de 45 días) → Crear un código promocional válido durante 30 días
No → no hacer nada.
Ofrecer -X % durante 30 días a los clientes que han gastado más de X € en el año
Selecciona "Pedido realizado" como disparador de la automation.
Añade un filtro para verificar que el importe total gastado por el cliente > X €.
Configura la acción para ofrecer un código promocional de -X % válido 30 días al cliente.
Añadir recompensas según el nivel VIP y el pedido medio
Añade Pedido realizado como disparador de la automation.
Aplica un filtro para dirigirte únicamente a los clientes que pertenecen al nivel Oro
Añade luego una condición Sí / No con un filtro basado en el pedido medio del cliente:
Si el pedido medio es 50€, atribuye 50 puntos.
Si el pedido medio es 100€, atribuye 100 puntos.
Si el pedido medio es 150€, ofrece un código promocional para incentivar futuras compras.
