Introducción
Tras haber añadido la integración Cegid, puedes empezar a configurar las recompensas para tus clientes en tienda.
📚 Sigue esta guía para conectar Cegid a Loyoly.
Crear una recompensa
Al crear una recompensa, dos nuevas opciones están disponibles tras la integración Cegid:
Vale
Código promocional
Estas opciones permiten recompensar a tus clientes directamente a través de Cegid, en tienda o en línea.
Las dos nuevas opciones también son accesibles en las secciones Referencias y Recompensas VIP.
Configuración de las recompensas
Una nueva opción está disponible en los ajustes, el canal de venta.
Permite elegir dónde estará disponible cada recompensa (tienda, en línea, o ambos).
A continuación, encontrarás los mismos ajustes de siempre: condiciones de compra, fecha de expiración, prefijo, combinación y segmentación.
💡Si el canal Tienda está seleccionado, algunas opciones no están disponibles:
Tipo de compra apuntado por el descuento
Fecha de expiración
Estos ajustes solo se aplican a las recompensas en línea.
Uso de la recompensa
En tienda, solo un código puede utilizarse por pedido.
El cliente que ha obtenido una recompensa puede presentar el email de "recompensa obtenida" o dar el código al vendedor.
Una vez utilizado en tienda, el código no podrá volver a utilizarse.
Las modalidades de uso del código (en línea o en tienda) son visibles en el módulo Cuenta cliente.