Introducción
En este artículo, aprenderás a crear y configurar una misión Publica un reel de Facebook. Tus clientes publican un vídeo en su cuenta de Facebook y ganan puntos en cuanto se valida la misión.
Crear la misión
Ve a la sección Misiones, haz clic en Crear una misión y, en la pestaña Misiones de contenido, selecciona Publica un reel de Facebook.
⚠️ Primero conecta tu página desde Integraciones > Facebook. Consulta la guía Integración de Facebook: conectar tu página y la cuenta de tus clientes.
Configurar la misión
Después de hacer clic en Crear, configuras la misión en dos pestañas. Una vista previa a la derecha te muestra en tiempo real lo que verán tus clientes.
1. Configuración
Título de la misión: rellenado automáticamente, para personalizar (50 caracteres como máximo).
Puntos a ganar: 120 puntos por defecto. Ajústalos según el esfuerzo que pidas. Consulta Optimiza la relación puntos/recompensas.
Descripción (obligatoria): guía a tus clientes para que su reel cumpla tus expectativas, por ejemplo con lo que sí y no deben hacer. El botón Seleccionar un ejemplo te propone descripciones ya redactadas.
Hashtag(s) a utilizar (obligatorio): escribe un hashtag y pulsa Intro o Espacio para confirmarlo. La descripción del reel debe contener estos hashtags para que la misión se valide.
Número de veces que se puede realizar la misión: 1, 3, 5 o ilimitado, o un número personalizado.
Ejemplo (opcional): añade hasta 4 imágenes (300×300) para mostrar el contenido esperado.
2. Ajustes avanzados
Icono: logo de Facebook por defecto, icono personalizado (90×90) o imagen personalizada.
¿Cómo funciona?: un texto rellenado automáticamente explica los pasos a tus clientes. Puedes personalizarlo.
Segmentación: abierta a todos, o aplicada a una lista o a un nivel VIP.
Derechos de imagen: activados por defecto. Así pides a tus clientes permiso para reutilizar sus reels.
Validar automáticamente los contenidos: activado por defecto. Si lo desactivas, los reels llegan a Contenidos – Moderación, donde los validas o invalidas tú mismo.
Después, haz clic en Borrador para guardar la misión como borrador, o en Activar para publicarla.
Para saber más sobre las misiones, consulta nuestra guía general.
La verificación de la misión
Para validar la misión, tu cliente:
Hace clic en Ir a la cuenta, inicia sesión en Facebook y crea su reel.
Añade los hashtags solicitados en la descripción.
Publica su reel en modo público.
Vuelve a la misión y hace clic en Validar la misión.
El cliente no tiene que copiar el enlace de su reel: Loyoly lo encuentra gracias a su cuenta de Facebook conectada. Para cada reel, ves una estimación del número de visualizaciones.
⚠️ Un reel privado, o sin los hashtags solicitados, no se valida.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no se ha validado la misión de un cliente?
Comprueba que su reel sea público, que la descripción contenga los hashtags solicitados y que su cuenta de Facebook esté conectada a tu programa. Si la validación automática está desactivada, revisa también tus contenidos pendientes en Contenidos – Moderación.
Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat.