Introducción

Una tarjeta instalada en el Wallet de tus clientes te permite enviarles notificaciones Wallet en cualquier momento. Para maximizar el número de instalaciones, combina tres palancas: una oferta que dé ganas de instalar la tarjeta, una tarjeta visible en tu web y una campaña de captación con un enlace de instalación directo.

1. Prepara una oferta de instalación

Da a tus clientes una razón concreta para añadir la tarjeta. Por ejemplo: «5 € de descuento en tu próximo pedido al añadir la tarjeta de fidelidad a tu Wallet».

Automatizar la recompensa

En Automations, crea una automation:

Disparador: Tarjeta añadida (Wallet).
Acción: Crear y asignar una recompensa, por ejemplo un vale de compra de 5 €. El código se crea directamente en la cuenta de tu cliente y sigue sujeto a las condiciones de aplicación que hayas configurado en Loyoly.
Acción (opcional): Enviar una notificación Wallet para confirmar la instalación, por ejemplo: «Tu tarjeta se ha instalado correctamente ✅ Tu recompensa te espera en tu cuenta de cliente en nuestra web.»

💡 También puedes recompensar la instalación con puntos mediante la misión Añadir la tarjeta de fidelidad a tu Wallet.

2. Haz que el Wallet sea accesible en tu web

Multiplica los lugares donde tus clientes pueden añadir su tarjeta:

En la cuenta de cliente: añade la extensión Loyoly dedicada al Wallet desde el editor de tu tema Shopify (consulta Extensión: Nueva cuenta de cliente).
En la página de fidelidad: activa la misión dedicada a añadir la tarjeta.
En una landing page: crea una página dedicada que destaque tu oferta y explique los dos pasos a seguir: iniciar sesión en su cuenta y, después, añadir la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet.

3. Capta por email con el enlace directo

Con el enlace de instalación directo, tus clientes añaden su tarjeta en un clic, sin iniciar sesión. En Klaviyo, crea un enlace personalizado para cada cliente añadiendo a la URL de tu web #wallet= seguido de la variable Loyoly_Referral_Id.

Ejemplo:

https://www.tu-marca.com#wallet={{person|lookup:"Loyoly_Referral_Id"|default:''}}

Al hacer clic:

En ordenador, el cliente llega a tu web y escanea con su teléfono el código QR que se muestra.
En móvil, se le redirige a su Apple Wallet o Google Wallet para confirmar la instalación en un clic.

Para más detalles sobre los formatos de enlace, consulta Ajustes del Wallet — Difundir la tarjeta con un enlace de instalación directo.

💡 Buena práctica: anuncia la oferta desde el asunto del email y coloca el enlace en un botón bien visible. Cuantos menos pasos tenga tu cliente, mayor será la tasa de instalación.

Captar a tus clientes para que instalen la tarjeta Wallet